A BENNASAR DIAGNÓSTICA – Equipamentos Médicos Unipessoal, Lda., com sede no Parque Suécia, Avenida do Forte, nº 3, Edif. Suécia, piso 2 – sala 2.01, 2794-038 Carnaxide, está comprometida em proteger a privacidade dos utilizadores da sua página, garantindo que possa continuar a confiar-nos os seus dados pessoais.

Sempre que interage connosco poderá partilhar informação pessoal que nos permite a sua identificação enquanto indivíduo (por exemplo, nome, e-mail, endereço, número de telefone). Esses elementos são conhecidos como “dados pessoais”.

  • 1. ÂMBITO E ACEITAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais que recolhemos para podermos oferecer-lhe os nossos produtos e serviços. A BENNASAR DIAGNÓSTICA reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Convidamo-lo a consultar regularmente esta Política de Privacidade, mantendo-se assim a par de quaisquer alterações, bem como do modo como os seus dados pessoais são usados.

  • 2. DADOS RECOLHIDOS PELA BENNASAR DIAGNÓSTICA A BENNASAR DIAGNÓSTICA

Pode recolher os seus dados pessoais de uma variedade de fontes, incluindo: – Interações online e eletrónicas connosco, através da página web da BENNASAR DIAGNÓSTICA, aplicações móveis, programas de mensagens de texto, páginas com a marca da BENNASAR DIAGNÓSTICA ou aplicações em redes sociais de terceiros (p. ex. Linkdin) (Sites EMSOR); – Interações offline connosco, através de campanhas de marketing direto, cupões de registo impressos, inscrições em promoções e contactos através dos call centres dos serviços ao consumidor; (SE APLICÁVEL) – Interação do utilizador com conteúdos online direcionados (p. ex. anúncios publicitários) que a BENNASAR DIAGNÓSTICA, ou fornecedores de serviços em nosso nome, lhe oferece por intermédio de websites ou aplicações pertencentes a terceiros.

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo utilizador Os dados que nos fornece com o seu consentimento para um fim específico incluem: – Informação para contacto pessoal, ou seja, dados que permitem à BENNASAR DIAGNÓSTICA contactá-lo (p. ex. nome, morada, e-mail ou número de telefone); – Informação demográfica, incluindo data de nascimento, idade, género, localização (p. ex. código postal, cidade e geo-localização); – Informação de pagamento, incluindo dados necessários para efetuar compras (p. ex. número de cartão de crédito, data de validade, endereço de faturação); – Informação de login da conta, incluindo a informação necessária para criar uma conta de utilizador na BENNASAR DIAGNÓSTICA (p. ex. login ID/e-mail, nome de utilizador, palavra-passe); – Feedback do consumidor, incluindo dados partilhados com a BENNASAR DIAGNÓSTICA sobre a sua experiência de uso dos nossos equipamentos e serviços (p. ex. comentários e sugestões, testemunhos e outro feedback pessoal relacionado com os nossos produtos produtos); – Conteúdos gerados pelo consumidor, incluindo quaisquer conteúdos (p. ex. fotos, vídeos e histórias pessoais) criados e em seguida partilhados com a BENNASAR DIAGNÓSTICA (e talvez outras entidades), ao serem transferidos para um site BENNASAR DIAGNÓSTICA.

2.2. Dados que recolhemos durante a sua interação com a página de internet da BENNASAR DIAGNÓSTICA Utilizamos cookies e outras tecnologias de deteção para recolher certos tipos de informação durante a sua interação com a nossa página de internat. Por favor, consulte o nosso Aviso de Cookies para se informar sobre essas tecnologias e os seus direitos quanto a elas.

2.3. Dados recolhidos de outras fontes Podemos recolher informação sobre si a partir de outras fontes legítimas, com a finalidade de oferecer-lhe os nossos produtos e serviços. Essas fontes incluem agregadores de dados pertencentes a terceiros, parceiros promocionais da BENNASAR DIAGNÓSTICA, fontes públicas e sites de redes sociais pertencentes a terceiros. Os dados em questão poderão incluir: – informação para contacto pessoal; – quaisquer dados pessoais incluídos num seu perfil numa rede social pertencente a terceiros (p. ex. Facebook) que tenham sido por si autorizados a partilhá-los connosco (p. ex. nome, endereço de e-mail, género, data de nascimento, cidade, imagem do perfil, identificação de utilizador, lista de amigos). Poderá informar-se melhor sobre os dados que podemos recolher a seu respeito visitando o site da rede social pertencente a terceiros em questão. Podemos também receber dados pessoais de terceiros quando adquirimos outras empresas.

  • 3. DADOS PESSOAIS DE MENORES DE 13 ANOS A BENNASAR DIAGNÓSTICA

Não solicita nem recolhe intencionalmente dados de crianças com menos de 13 anos de idade. Caso a BENNASAR DIAGNÓSTICA descubra que recolheu acidentalmente dados pessoais de uma criança com menos de 13 anos de idade, tais dados serão removidos dos seus registos tão cedo quanto possível. Contudo, a BENNASAR DIAGNÓSTICA tem o direito de recolher dados pessoais sobre crianças com menos de 13 anos de idade, caso estes tenham sido facultados pelo pai, mãe ou responsável destas de forma direta e, logo, com o consentimento explícito da pessoa em questão.

  • 4. Razões para a BENNASAR DIAGNÓSTICA recolher dados pessoais, e que uso lhes dá A BENNASAR DIAGNÓSTICA

Recolhe e usa os dados pessoais dentro do estritamente necessário às finalidades a que se propõe. A BENNASAR DIAGNÓSTICA poderá usar esses dados pessoais para algumas ou todas as finalidades seguintes: – Encomendas – processar e enviar as suas encomendas, mantendo-o também informado da situação das mesmas. – Manutenção de conta – criar e manter contas suas na nossa empresa, bem como administrar quaisquer programas de retribuição e fidelização de consumidores associados à sua conta. – Serviço ao consumidor – oferecer serviço ao consumidor, incluindo respostas às suas perguntas, reclamações e outro feedback sobre os nossos produtos. O serviço ao consumidor pode ser prestado através de várias formas de comunicação, incluindo e-mail, cartas, telefone e online chat. – Envolvimento do consumidor – permite-lhe envolver-se de forma mais ativa com os nossos produtos e serviços. Poderá implicar o uso ou publicação de conteúdos gerados pelos consumidores.

  • 5. Partilha de dados pessoais pela BENNASAR DIAGNÓSTICA A BENNASAR DIAGNÓSTICA

Não partilha os dados pessoais dos consumidores com quaisquer terceiros que tencionem utilizá-los para fins de marketing directo, a menos que os consumidores tenham dado consentimento específico para tal. A BENNASAR DIAGNÓSTICA poderá partilhar esses dados pessoais com terceiros para outros fins, mas apenas nas seguintes circunstâncias:

5.1. Fiiais ou associadas A BENNASAR DIAGNÓSTICA poderá facultar dados pessoais dos consumidores às suas filiais ou empresas associadas, para fins comerciais legítimos.

5.2. Prestadores de serviços A BENNASAR DIAGNÓSTICA poderá contratar prestadores de serviços para que forneçam serviços em seu nome e por sua conta, incluindo administrar os sites e serviços colocados pela BENNASAR DIAGNÓSTICA à disposição dos consumidores. Estes terceiros poderão vir a aceder ou de outro modo processar os dados pessoais dos consumidores enquanto prestam os seus serviços. A BENNASAR DIAGNÓSTICA exige que esses terceiros, que poderão estar estabelecidos fora do país de onde acedeu ao site ou serviço da BENNASAR DIAGNÓSTICA, respeitem todas as leis de proteção de dados e requisitos de segurança no tratamento dos dados pessoais, geralmente através de um acordo escrito.

5.3. Requisitos legais e transferência de empresas A BENNASAR DIAGNÓSTICA poderá revelar dados pessoais dos consumidores caso tal lhe seja exigido por lei ou caso, no seu juízo de boa-fé, a BENNASAR DIAGNÓSTICA considere que essa divulgação legal é razoavelmente necessária no âmbito de processos legais ou para responder a quaisquer solicitações de autoridades. No caso de uma fusão total ou parcial da BENNASAR DIAGNÓSTICA com outra empresa, ou da aquisição do todo ou parte da BENNASAR DIAGNÓSTICA por outra empresa, a adquirente terá acesso à informação no poder dessa parte ou todo da BENNASAR DIAGNÓSTICA, incluindo possivelmente dados pessoais.

  • 6. OS SEUS DIREITOS

6.1. Direito a cancelar comunicações de marketing Pode exercer o seu direito a cancelar comunicações de marketing sobre a BENNASAR DIAGNÓSTICA das seguintes formas: (a) seguindo as instruções de cancelamento (opt-out) incluídas na comunicação de marketing em questão; (b) caso tenha conta na BENNASAR DIAGNÓSTICA, poderá ter a opção de mudar as preferências na sua área pessoal; (c) contactando-nos. Importa notar que, mesmo depois de cancelar as comunicações de marketing, poderá continuar a receber comunicações administrativas da BENNASAR DIAGNÓSTICA, nomeadamente confirmações de encomendas e notificações respeitantes às suas atividades na conta (p. ex. confirmações de conta e alterações de palavras-passe).

6.2. Acesso e retificação Tem o direito de pedir o acesso aos seus dados pessoais, bastando para isso que nos envie um pedido para o efeito. Se a BENNASAR DIAGNÓSTICA não puder facultar-lhe acesso aos seus dados pessoais, apresentar-lhe-á as razões para tal. Também tem o direito de pedir que a BENNASAR DIAGNÓSTICA corrija quaisquer inexatidões nos seus dados pessoais. Caso tenha uma conta no site BENNASAR DIAGNÓSTICA, tal pode habitualmente ser feito na sua área pessoal do site BENNASAR DIAGNÓSTICA (caso disponível). Em alternativa, poderá enviar-nos um pedido de retificação dos seus dados.

  • 7. SEGURANÇA E RETENÇÃO DE DADOS

7.1. Segurança de dados Para manter seguros os seus dados pessoais, a BENNASAR DIAGNÓSTICA implementou uma série de medidas de segurança, nomeadamente: – Ambientes operacionais seguros– A BENNASAR DIAGNÓSTICA armazena os seus dados em ambientes operacionais seguros, apenas acessíveis aos empregados e colaboradores da BENNASAR DIAGNÓSTICA que devam ter conhecimento dos mesmos. – Autenticação antes de aceder à conta – A BENNASAR DIAGNÓSTICA exige que os seus consumidores registados comprovem a sua identidade (p. ex. através do seu login ID e palavra-passe) antes de acederem ou modificarem a sua conta. Tal tem o objetivo de impedir acessos não autorizados. Lembramos que estas proteções não se aplicam aos dados pessoais que tenha decidido partilhar em áreas públicas, como sites de comunidade.

7.2. Retenção A BENNASAR DIAGNÓSTICA reterá os seus dados pessoais apenas o tempo necessário para o fim em questão, tomando também em conta a nossa necessidade de responder a dúvidas ou resolver problemas, oferecer novos e melhorados serviços, e satisfazer os devidos requisitos legais. Tal significa que poderemos reter os seus dados pessoais durante um período de tempo razoável após a sua última interação connosco. Logo que os dados pessoais não sejam mais necessários para os propósitos acima descritos, serão destruídos ou apagados de forma segura.

  • 8. CONTACTE-NOS A BENNASAR DIAGNÓSTICA

Age como responsável pelo tratamento dos dados pessoais que processa no âmbito deste Aviso de Privacidade. Caso tenha algumas dúvidas ou comentários a fazer sobre este Aviso de Privacidade ou as práticas de recolha de dados da BENNASAR DIAGNÓSTICA, por favor contacte-nos para a seguinte morada: Av. Forte 3, Edificio Suécia 1, Piso 2 Sala 2.01. 2794-038 Carnaxide, Portugal Ou para o e-mail: rgdp@emsor.pt